开封肺癌-63基因(胸腹水版)

虽然是胸腹水检测，但客服提前提醒最好有近期影像学报告，这样他们的分析会更全面。我一起提交后，感觉最终报告里的分析确实更贴合我的实际情况，考虑很周到。

我是主治医生推荐过来的。你们售后有个细节很好，除了给患者解读，还会主动询问是否需要与主治医生进行沟通。他们派了专业的医学经理和我的医生通了个电话，讨论了报告细节，这让我和医生都更踏实。

直接和客服砍价了，虽然没有折扣，但送了一个月的靶向药副作用管理咨询服务。这个增值服务我觉得很棒，相当于把检测的‘售后’延伸了。整体看，价格没变，但获得的价值多了，性价比就上来了。

检测是为了入组临床试验。你们出具的检测报告格式很规范，直接被临床试验方认可了，省去了我们很多麻烦。售后人员还帮忙整理了报告中与试验相关的关键数据，服务非常到位。

申请时担心自己搞不定，结果发现公众号里每一步都有图文指引和视频教程，特别直观。连怎么和医院沟通取样本的注意事项都写清楚了，我拿着去跟医生沟通，非常顺利。这种把用户可能遇到的困难都提前想到的服务，很用心。

帮家人办理的，所有沟通都是我经手。客服态度很好，但有件事可以改进：不同环节（销售、采样协调、报告咨询）是不同人对接，虽然专业，但有时我需要重复说明患者的基本情况。如果能有一个主负责人全程跟进，沟通成本会更低。

作为患者家属，最怕检测耽误时间。这次从送检到拿到纸质报告，整7天，比预想的快。关键是报告准确，我们拿给两个医院的专家看，结论一致，都认可这个结果。省去了我们反复检测的麻烦和等待，为治疗抢出了时间。

等了快两周才出报告，对于急着等结果定方案的我们来说，确实有点煎熬。价格本身我觉得不算便宜，但还能接受。报告内容很专业，但有些术语我们看不懂，电话解读时医生语速有点快。整体有帮助，但体验过程可以更优化。

我是化疗前检测，想看看有没有靶向药机会。抽胸水过程顺利，但之后穿刺点有点隐隐作痛了几天，不知道是不是我个人体质问题。不过报告很给力，真的找到了可用靶点，直接上了靶向药，避免了化疗的副作用。总体还是利大于弊。

我爸确诊肺癌晚期，胸水很多，主治医生推荐做这个检测找靶向药。抽了胸水送检，报告出来很快，大概8天就拿到结果了，非常及时！检测结果显示有EGFR突变，匹配上了靶向药，现在用药后胸水少了，人也精神不少。感觉这份报告是救命稻草一样。